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买前须知:
1:下单前请看清楚对应尺寸,因尺寸问题我们一律概不支持退货,如需退货,请承担来回运费,对于安装过洗衣机柜的,一律不支持退货。
2:安装的时候必须要盆至少一面靠墙打玻璃胶安装,否则使用起来不稳,会出现来回摇晃现象。
3:台盆为易碎品,我们在物流有购买破损险,收货后需要马上当物流面检查验收,如有破损拍照留证,我们免费安排补发。如超过收货24小时之后,反映破损物流概不负责。
【拍前须知】出价表示您对本商品描述,价格和店主留言的确认,请在出价后3天内与店主联系,出价不买,本店保留警告投诉的权力,请慎重!
【产品售价】为保证各经销商之间的竞争,我公司采取统一出厂价格。请亲们不要再议价。
【免责声明】本店商品都为大件,一经售出,不提供退换货。请各位买件与店家沟通好细节,敬请谅解!
【交货时间】本店产品基本仓储式生产,一般都有库存,因本店出库量比较大,请买家下单前与客服核实库存,如没有库存生产周期一般为10-20天。
【运输方式】浴室柜为大件物品,一律采用物流运输。
【运输时间】本店产品均从杭州萧山出货。运输时间视地区远近而有所不同。邻省一般1-3天。较远的可能4-10天。在运输途中,我们无法控制偶然因天气,路况等因素造成货物延误,还请买家多多给予理解!
【物流费用】物流费为到付,由客户直接付给物流公司。运费一般为50~100元不等。偏远地区以及本店大件物品会超过100元,具体费用可以咨询客服,我们不会在运费中赚取任何差价。
【运输安全】我们承担所有运输安全。如遇到破损情况请在物流公司现场与我们联系。离开物流公司,本店有权拒绝承担责任。
常见产品售后处理方法及标准
一、使用过程中出现质量问题,不能现场解决的,可致电售后部,详细说明产品名称,型号具体问题部件。
二、接到投诉后能处理的即可予以回复,不能解决的,2小时内主动回复,并给出处理方案
三、售后订单形成后,以20个工作日发出为标准交期。
四、保修时间:
1:保修时间为3年。
2:保修范围:局部问题,更换局部配件。
3:镜,玻璃台面,板式部件,现场报废不予以退回。
4:陶瓷盆,陶瓷台面,整体柜子,导轨,铰链,拉手,应予以退回。
贝菲特卫浴网络销售部:
联系地址:浙江省杭州市萧山区党山镇群益工业园区
联系电话:15858175658
腾讯QQ: 416810446
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